Strike 3 …

¿Recuerdas cuando usabas un pedazo de papel y un lápiz o pluma para escribir cartas a aquel amigo que se encontraba fuera del país o a la chava que te gustaba y aprovechabas la clase de mate para inspirarte? Buenos tiempos, pero sin duda alguna hacerla de Shakespeare era lento, demasiado simple y hasta cansado. Si nada de esto te suena, entonces puedes decir que eres de la generación de Hotmail para acá.

En estos días redactar un mail o chatear hasta con tu vecino, se ha vuelto una actividad bastante sencilla, cotidiana e importante no solamente para ti sino para las empresas. Tener esta tecnología al alcance de nuestras manos implica que debemos de darle un uso responsable. Es el caso del correo electrónico.
Como administrador de servidores de correo, y como usuario, he visto muchos casos en que este medio de comunicación es usado con fines poco productivos, y hasta peligrosos. Por ejemplo, las “cadenitas” como la que dice que Microsoft va a cerrar tu buzón de correo a menos de que transmitas el mensaje a todos tus contactos, estoy seguro que conoces muchos ejemplos más.

Por lo menos tienes la opción de romper las cadenas, pero lo más preocupante es el incremento de basura o SPAM y virus, tanto, que hasta existen compañías dedicadas a combatir estos males. Se estima que para 2007 habrá 50 billones de mensajes SPAM en las bandejas de entrada de los usuarios, costándole $200 billones de dólares a las empresas en todo el mundo.

¿Cómo prevenir estos indeseables mensajes? Muy fácil, la mejor herramienta a nuestro alcance y gratis es… el sentido común. Prácticamente todo mensaje extraño puede ser detectado desde la línea de asunto. Si viene en inglés y tú solamente mantienes contacto con personas de habla hispana, eso parece sospechoso, ¿no crees? Otra, nada en esta vida es gratis, así que si tu correo dice que ganaste un viaje en crucero pues ¡felicidades!, pero yo que tu no daba ningún dato personal.

Bajo ninguna circunstancia, aunque tu banco te lo pida, des tus claves personales o número de tarjeta de crédito, el banco será la última entidad que reciba esta información. Ya que ahora lo in en el correo es intentar engañarnos con sitios Web idénticos a los oficiales, para capturar tu número y contraseña.

Esta técnica conocida como Fishing (o pescando, en español) ha causado que muchos incautos muerdan el anzuelo y pierdan grandes sumas de dinero, sin poder reclamar ni un centavo, ya virtualmente tu hiciste la transacción.

Existen herramientas para tratar de evitar este tipo de correos, pero como sugerencia siempre revisa que la dirección URL empiece con https:// y no solamente con http://, ya que la primera indica que el contenido esta siendo cifrado y por ende viajando de una manera más segura, además en la parte inferior derecha de tu navegador deberá de aparecer un “candadito” que indica que el sitio es seguro, y por supuesto leer con atención lo que en realidad te piden. Si eres algo paranoico no esta de más corroborar personalmente la información con la empresa.
Como ves todo mal tiene su remedio. Utiliza tu sentido común y podrás ahorrar muchos clicks y dolores de cabeza. Seguimos en contacto.

Los 5 consejos de MiKe para un buen mensaje de correo:

1. Si no pudiste elegir una dirección de correo sencilla y escogiste elvengador261980@hotmail.com, trata de que el nombre que aparece junto a tu dirección sea el tuyo, para que sepan que se trata de ti.
2. El campo de “Asunto” o “Subject” sirve para dar una pequeña descripción de lo que vas a hablar en el mensaje. ¿“Importante” “Hola” “Fotos” te suenan a descripción?
3. No escribas todo el mensaje con mayúsculas porque da la impresión de que estuvieras gritando. No llamas más la atención y abarcas más espacio.
4. Ve directo al grano. Si mandas un correo con más de mil palabras, a las cuatrocientas tu lector perderá el interés.
5. La buena ortografía y el orden en las ideas siempre serán bienvenidos. Tu mensaje se trasmitirá eficazmente y tu lector tendrá una buena imagen de tu persona.