Strike 3 …

Peter Altabef, Ross Perot, Michael Dell, Ross Perot Jr.

Cuando comencé a trabajar para Perot Systems realmente nunca me imaginé el giro total que mi vida profesional iba a dar, hasta el momento puedo decir que esta decisión está en el top 5 de lo mejor que he hecho en mi vida. Al pasó de los días y cuando comprendí que el cliente para el que yo trabajaba era Dell, costaba un poco de trabajo creerlo, al menos para mi. Gracias a este empleo he tenido la oportunidad de coordinar un increíble equipo de ingenieros y de trabajar “hombro con hombro” con excelentes profesionales de los que realmente he aprendido mucho, bueno hasta tuve la oportunidad de viajar a Malasia para brindar capacitación a varios empleados de Dell en aquel lejano país en Asia.

El Lunes 21 por la mañana al llegar a la oficina, fui recibido con la noticia de que Dell había comprado a Perot Systems… simplemente no lo creía. A diferencia de algunos compañeros que expresaban cierto recelo a la noticia yo realmente me sentí muy contento y tranquilo, ya que creo que esta es una gran oportunidad para muchos de nosotros de crecer aún mas profesionalmente. Claro, cualquier cosa puede pasar con este tipo de fusiones, pero dado el giro al que se dedica Dell y los servicios que prestamos en Perot Systems, realmente la estrategia o fusión de ambas empresas es un movimiento bastante lógico y muy acertado, a mi parecer.

Según la rueda de prensa brindada esa misma mañana por Peter Altabef, Ross Perot Jr., Michael Dell y Ross Perot la fusión tomará 90 días en completarse. Ambas partes brindaron mensajes de júbilo por la noticia y dejaron ver que realmente vienen grandes cosas para las dos empresas o la empresa, depende de como se quiera ver.

Espero que esta decisión siga perteneciendo a mi top 5 y que cada vez me sienta mas orgulloso de trabajar, ahora para… Dell.

Nota de prensa Dell | Aquí
Nota de prensa Perot | Aquí

Entrevista a Michael Dell y Ross Perot Jr. | Vía CNBC.com

El día de ayer tuvimos una mini junta los líderes de equipo, reclutamiento y Recursos Humanos, en donde nuestro jefe nos pidió tener una lluvia de ideas sobre las conocimientos o aspectos que nosotros buscamos que tenga un recién egresado para poder llenar una vacante en nuestra empresa.

Curiosamente este esfuerzo nace ya que el (mi jefe) pertenece a un grupo donde algunas universidades y empresas de Guadalajara están uniendo esfuerzos en pro de mejorar aspectos de la experiencia académica, además la inquietud nace ya que el Congreso de Ingenieras de la UNIVA está por llevarse acabo y se esta buscando tocar temas prácticos. Desgraciadamente no tengo buenas experiencias de ese congreso en el tiempo que estuve ahí (y que fueron varios) pero esa… es otra historia.

Siempre he dicho y no es sorpresa que los programas académicos son extremadamente pobres y que en carreras como la mía (ingenieras) pues se nota mas rápido la obsolescencia de la misma. Pero lo que realmente me llamó mucho la atención y que se me hizo bastante crítico, es que son cosas tan básicas y elementales las cuales hacen falta para comenzar a laborar, me explico.

Ya en la lluvia de ideas salieron tópicos como “realizar un Curriculum Vitae”, “manejo de Office, sobre todo Outlook y Excel”, “manejo de proyectos”, “lectura, redacción y comprensión”, “diagramas de procesos”, “liderazgo”, “calidad”… en el caso de IT “UML”, “ITIL”… entre otras. En ese momento algunos tópicos se me hicieron bastante básicos, pero en verdad que la mayoría de las universidades nunca tocan estos temas a fondo y muchas veces esto se debe a que a los docentes no se les exige una actualización de sus conocimientos o al volverse “de planta” se desconectan del mundo real, al que después nos mandan.

Me consta que muchos alumnos o egresados nunca llegan a conocer Office a fondo o ni saben como hacer un CV, es muy difícil que sepan seguir un proceso, es mas tengo que admitir que yo, hasta que ingrese a este mi actual trabajo, conocí lo que eran ¡las tablas pivote en Excel!

Así que si algún alumno que esté por egresar llega a leer este post y nunca ha trabajado, mi mejor recomendación es que obviamente te especialices o mejor aún certifiques en lo que realmente eres bueno, pero sobre todo no descuides esos pequeños o elementales detalles que la mayoría de las empresas buscan hoy en día en donde un buen CV es tu mejor carta de recomendación y además nunca dejes de lado tener una excelente actitud profesional y de servicio… aunque eso ni Harvard lo enseña.

Los contadores de rendimiento o Performance Counters en Windows Server (o básicamente en cualquier versión de Windows desde Windows 2000) tienen como principal función mostrar el rendimiento de distintos elementos de hardware y software de una manera gráfica, con la finalidad de poder afinar y/o detectar cuellos de botella en el rendimiento de alguno de esos elementos. En verdad es una herramienta indispensable para cualquier administrador de servidores.

En mi actual trabajo estos contadores los utilizamos para analizar el comportamiento histórico de los servidores y así analizar problemas con el rendimiento de la memoria, CPU o disco duro pero sobre todo para generar reportes de utilización para el cliente. Desafortunadamente estos contadores se “descomponen” muy seguido a causa de instalaciones de programas de terceros, aunque hemos visto que este problema se presenta mas en la versión Small Business 2003 de Windows Server.

¿Cómo saber si los contadores están dañados? Muy fácil ve a “Inicio –> Ejecutar” y escribe “perfmon.exe” y presiona “Enter”, el resultado deberá ser la ejecución de una herramienta donde muchas veces lo primero que va a hacer es empezar a graficar varios parámetros. Les recomiendo hacer clic en el símbolo de “+” que encontrar en la parte superior de esa ventana y agregar todos los elementos de la Memoria, este es el contador que hemos visto que más se daña. Si al seleccionar todo el “Monitor de Rendimiento (Performance Monitor)” no los agrega o no grafica nada, entonces los contadores están dañados.

¿Cómo raparlos? Normalmente la reparación de estos contadores se tenía que hacer a mano, borrando varias decenas de llaves dañadas esparcidas por todas partes del registro de Windows, un proceso que podía tomar hasta 2 horas, además se requería un reinicio forzoso del servidor, lo cual en nuestro proyecto es algo difícil de hacer a la hora que uno quiera. En verdad era algo nada agradable y tedioso de hacer.

Afortunadamente existe una herramienta desarrollada por Microsoft para realizar esta reparación y lo que antes tomaba 2 horas ahora es cuestión de minutos y lo mejor es que no requiere de reinicio después de haber aplicado la corrección. La herramienta se llama “Performance Counters Rebuild Wizard”, el único problema es que no podría ponerles un link directo desde Microsoft por que la aplicación solamente la provee Soporte pero obviamente pagando por ese servicio. Como siempre Microsoft comienza a hacer bien las cosas pero al final termina decepcionando.

Sin embargo, uno de los compañeros aquí (Gracias Gallo!) la consiguió (no puedo decir como) y puedo ponerles el link de descarga después del salto.

Performance Counters Rebuild Wizard | Aquí

Creo que no me voy a cansar de hecharle flores a la empresa en la que ahora trabajo, realmente me gusta mucho lo que hago y las personas con las que día a día me relaciono, claro como todo ambiente de trabajo existen sus excepciones, pero en general estoy muy agusto.

Sin embargo ahora me encuentro en un dilema, continuar siendo una persona técnica o una persona que coordina, administra un equipo y sus recursos. Digamos que la vía fácil para mi sería seguir dedicándome a lo técnico ya que toda mi vida profesional lo he hecho y creo que de manera correcta. Me gusta mucho enfrentar problemas técnicos y sobre todo aquellos que representan retos y que te hacen sudar la gota gorda, sobre todo cuando tienes la presión de que se tiene que arreglar por que el cliente necesita su servicio funcionando hace media hora. Claro ahora que me encuentro en una empresa en donde hay gente muy capaz en diferentes áreas tecnológicas pues es un poco mas difícil sobresalir pero aún así creo que sería lo mas “fácil” para mi.

Por otro lado tengo un nuevo reto que vengo desempeñando hace poco mas de un año, ser Team Lead o Coordinador de la torre de servidores, la experiencia ha sido muy gratificante, pero claro tengo que admitir que el equipo que me tocó me ha ayudado bastante. Cuando estaba en mi anterior trabajo yo veía que mis jefes asistían constantemente a juntas con diferentes áreas y muchas veces llegaban con buenas ideas y buenos resultados, otras simplemente echaban chispas al llegar, aún así envidiaba el no poder asistir a esas juntas y expresar mis ideas o simplemente sentarme, escuchar y aprender de como llevar una junta, recuerdo que siempre volteaba a ver mi calendario en mi Outlook y las únicas juntas eran aquellas que solo hacia para recordarme que tenia que hacer algún mantenimiento. Ahora todo esto es muy diferente si no es una junta de revisión de avances, es una conferencia telefónica, entrevistas, revisión del trabajo del equipo, bueno llegué al punto de tener que apartar mi hora de comida en el calendario por que si no cualquiera me agendaba una junta ahí, pero ahora volteo a ver mi calendario y me gusta, me siento parte del proyecto y sobre todo me siento una persona útil al momento de asistir a todas esas reuniones. En cuanto a la coordinación del equipo y el liderazgo que un jefe tiene que demostrar estoy consciente que me hace falta mucho pero lo bueno es que tengo excelentes guías que día a día me enseñan y sobre todo aprendo de ellos.

Ese es mi dilema y creo que en algún punto del trayecto tendré que decidir, no será sencillo y no será agradable dejar a un lado a una de ellas pero lo tendré que hacer.